2018年5月，湖南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于開展2018年物業(yè)項(xiàng)目四、五星級(jí)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)核準(zhǔn)工作的通知》，為把握機(jī)遇向行業(yè)先進(jìn)學(xué)習(xí)，同時(shí)進(jìn)一步提升我公司物業(yè)管理與服務(wù)水平，我公司決定以“北師大長(zhǎng)沙附屬學(xué)?？崭鄢切^(qū)”項(xiàng)目參與本年度星級(jí)評(píng)選

Step1:工作部署。公司成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組同時(shí)向校方匯報(bào)，得到許可和全力支持。

6月18日，公司決策層會(huì)議，“北師大空港城小區(qū)創(chuàng)優(yōu)評(píng)星項(xiàng)目”列入“年度重點(diǎn)工作指標(biāo)之一”

7月1日，創(chuàng)星工作部署會(huì)議上，公司成立“創(chuàng)優(yōu)評(píng)星專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。

Step2:借鑒學(xué)習(xí)先進(jìn)物業(yè)管理與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

某五星項(xiàng)目監(jiān)控室責(zé)任人銘牌

某五星項(xiàng)目水電房水路流向指示貼

某五星項(xiàng)目樓層索引圖

某五星項(xiàng)目配電房安全生產(chǎn)警示標(biāo)識(shí)及責(zé)任人銘牌

Step3:開始著手五星工作。完善制度，資料整改

項(xiàng)目資料整理成冊(cè)

制度及預(yù)案上墻

Step4:借鑒-自查-可視化規(guī)范管理

Step5:借鑒-自查-現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境提質(zhì)提升 

Step6:借鑒-自查-標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌等指示物及便民措施完善

增設(shè)雨傘放置點(diǎn)

增設(shè)醫(yī)藥箱

增設(shè)便民服務(wù)卡

Step7:應(yīng)我公司盛情邀請(qǐng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)兩次親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。

Step8:五星項(xiàng)目基本完成。公司領(lǐng)導(dǎo)模擬測(cè)評(píng)，精益求精

十一月初，公司曾總帶領(lǐng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場(chǎng)模擬五星評(píng)測(cè)考察

考察小組在會(huì)議室聽取項(xiàng)目匯報(bào)

Step9:待核現(xiàn)場(chǎng)及人員狀態(tài)面貌常態(tài)化

         2018年12月5日，逸欣物業(yè)引來了2018年度“湖南省五星級(jí)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目”專家考評(píng)小組的終評(píng)。

 考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行細(xì)致檢查，在給予創(chuàng)星肯定的同時(shí)，也提出了寶貴的意見和建議。

在甲方領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，經(jīng)過全體項(xiàng)目管理人員的不懈努力與辛勤付出，

12月6日，捷報(bào)傳來：

創(chuàng)星之路只是公司甚至行業(yè)成長(zhǎng)道路上的一個(gè)見證

也只是一個(gè)腳印

或是一個(gè)新征程的開始

真正的物業(yè)人

只有責(zé)任

在心中

致敬：

為物業(yè)奮斗的人